Antwoorden op jouw Voltagrip vragen

Basis is het gratis abonnement bij elke Voltagrip. Uw Voltagrip optimaliseert dan het eigen verbruik van uw zonnestroom en bewaakt uw aansluiting. Basis stuurt 1 omvormer, 1 laadpaal, 1 warmtepomp en 1 accu tot 20 kWh aan, bij een aansluiting tot 3x25A. Heeft u meer apparaten, dan stuurt Basis alleen het eerste van elke soort; de rest blijft gemeten. Handelen op dynamische energieprijzen, de weersvoorspelling, slimme stekkers en peak-shaving zitten niet in Basis. Bij de Voltagrip Lite ziet u in de app met Basis de laatste 7 dagen terug.

Doe de keuzehulp. Na acht korte vragen over uw installatie ziet u welke Voltagrip (Lite of Smart EMS) en welk abonnement bij u passen, en waarom.

Na de activatie probeert u alle functies gratis uit: bij de Voltagrip Lite 7 dagen, bij de Smart EMS 14 dagen. U krijgt vooraf een herinnering. Kiest u geen abonnement, dan blijven alle functies daarna nog 30 dagen werken. Vervolgens werkt uw Voltagrip gratis verder op Basis; daarvoor hoeft u niets te doen.

Ja, dat kan altijd. Vanuit Basis sluit u een abonnement af in Mijn Voltagrip, onder Instellingen › Abonnement. Wilt u terug naar Basis, dan zegt u uw abonnement op. Wilt u overstappen tussen Standaard, Pro en Business, neem dan contact met ons op via info@voltagrip.nl.

Staat uw Voltagrip Lite op Basis, dan ziet u elke week in de app wat u met een abonnement had bespaard. Dat rekenen we uit met uw eigen metingen en de echte uurprijzen van die week, voor een dynamisch energiecontract. Is het meer dan het abonnement kost, dan krijgt u ook een bericht per e-mail en als pushbericht. Afmelden voor die berichten kan altijd.

Ja. Business is alleen voor bedrijven, met een KvK- en btw-nummer, en de prijs is exclusief btw. Een bedrijf mag ook Standaard of Pro kiezen als de installatie daarin past.

Met omvormers van Sofar, Deye, Afore, Hypontech en SolarEdge, ook hybride omvormers met een thuisaccu. De Lite stuurt er tot drie tegelijk aan. Twijfel je over jouw type? Vraag het je installateur of mail naar info@voltagrip.nl.

Nee. Elke Lite werkt gratis op Basis: hij optimaliseert het eigen verbruik van je zonnestroom en bewaakt je aansluiting. Met een abonnement laadt en ontlaadt hij je accu ook op de energieprijzen, plant hij vooruit met het weer en stuurt hij slimme stekkers aan. Bekijk de abonnementen.

Je meetgegevens gaan naar de Voltagrip-cloud; daar zie je ze in de app Mijn Voltagrip. De Lite zelf houdt de laatste 30 dagen bij, en de lokale pagina op de unit werkt ook zonder internet.

De Lite is compact en stuurt tot drie omvormers met een thuisaccu. Heb je ook een laadpaal of een warmtepomp, of meer omvormers, dan past het Smart EMS beter. De keuzehulp zet het voor je op een rij.

Via de netwerkkabel met PoE (IEEE 802.3af), of met een USB-C-lader van 5 V en minimaal 2 A. Er wordt geen voeding meegeleverd. De Lite verbruikt minder dan 3 W.

Je installateur. Die hangt de Lite in de meterkast, sluit hem aan en loopt bij de eerste start de installatie stap voor stap door. Daarna activeer je zelf je account met de link die je per e-mail krijgt.

Ja. De abonnementen lopen per maand. Opzeggen doet u in Mijn Voltagrip onder Instellingen › Abonnement. Daarna wordt er niets meer afgeschreven en blijft alles werken tot het einde van de betaalde maand. Vervolgens werkt uw Voltagrip gratis verder op Basis.

De opstart en/of installatiekosten worden door uw installateur aan u eenmalig gefactureerd. Deze kosten kunnen afhankelijk zijn van uw specifieke situatie.

Na het afsluiten van het abonnement worden de kosten maandelijks automatisch afgeschreven van uw rekening.

Het Voltagrip EMS regelt uw energie vraag en opwekking zo efficiënet als mogelijk waardoor u hier optimaal gebruik van kunt maken.

Het Voltagrip EMS wordt door uw gecertificeerde installateur in uw woning geïnstalleerd.

Het Voltagrip EMS werkt samen met o.a. een zonnepaneel omvormer, accu systeem, warmtepomp en een laadpaal. Hij werkt samen met verschillende merken, deze lijst wordt continue uitgebreid, heeft u specifieke wensen die nog niet op de lijst staan laat ons dit dan weten.

Dit is een faketekst. Alles wat hier staat is slechts om een indruk te geven van het grafische effect van tekst op deze plek. Wat u hier leest is een voorbeeldtekst. Deze wordt later vervangen door de uiteindelijke tekst, die nu nog niet bekend is. De faketekst is dus een tekst die eigenlijk nergens over gaat. Het grappige is, dat mensen deze toch vaak lezen. Zelfs als men weet dat het om een faketekst gaat, lezen ze toch door.

Dit is een faketekst. Alles wat hier staat is slechts om een indruk te geven van het grafische effect van tekst op deze plek. Wat u hier leest is een voorbeeldtekst. Deze wordt later vervangen door de uiteindelijke tekst, die nu nog niet bekend is. De faketekst is dus een tekst die eigenlijk nergens over gaat. Het grappige is, dat mensen deze toch vaak lezen. Zelfs als men weet dat het om een faketekst gaat, lezen ze toch door.

Om als installateur met Voltagrip aan de slag te gaan, volg je eerst een korte training waarin je alles leert over de installatie, configuratie en het onderhoud van onze systemen. Na afronding ontvang je een certificaat waarmee je officieel erkend Voltagrip-installateur bent. De training is kosteloos en kan zowel online als op locatie worden gevolgd.

Meld u zich aan via het aanmeld formulier en er wordt zo spoedig mogelijk een afspraak gemaakt voor een training.

Krijg altijd de snelste updates op het gebied van energie management en zorg ervoor dat u uw klanten zo goed mogelijk kunt bedienen.

Om als installateur met Voltagrip aan de slag te gaan, volg je eerst een korte training waarin je alles leert over de installatie, configuratie en het onderhoud van onze systemen. Na afronding ontvang je een certificaat waarmee je officieel erkend Voltagrip-installateur bent. De training is kosteloos en kan zowel online als op locatie worden gevolgd.

Wat er per abonnement in zit, ziet u in de kaarten en in de tabel ‘Alle abonnementen naast elkaar’ op deze pagina. Bij elke Voltagrip is Basis gratis inbegrepen: daarmee optimaliseert uw Voltagrip het eigen verbruik van uw zonnestroom. Met Standaard, Pro of Business komen daar onder meer handelen op dynamische energieprijzen, de weersvoorspelling en slimme stekkers bij. Wilt u meer, dan kunt u altijd overstappen naar een ander abonnement.

Basis is gratis. Standaard kost € 8,99 per maand en Pro € 14,99 per maand, inclusief btw. Business kost € 35,99 per maand exclusief btw en is alleen voor bedrijven. Alle abonnementen lopen per maand en zijn per maand op te zeggen; een jaarabonnement is er niet.

De Smartplug is gemaakt voor het Voltagrip Smart EMS en Lite. Je EMS bedient de stekker, voert de regels uit en bewaart de metingen.

Zonder EMS werkt alleen de knop op de stekker: aan en uit.

Dat hangt af van je huis. Een betonvloer, een metalen meterkast of een grote spiegel dempt het signaal.

Elke Smartplug geeft het signaal door aan de volgende. Met meer stekkers in huis wordt het netwerk dus sterker. Komt een stekker niet goed binnen, zet er dan een Smartplug tussen.

Apparaten met een gewone stekker tot 16 A (3.680 W), zoals een close-in boiler, een elektrische kachel, een e-bikelader of een vijverpomp.

Die 16 A geldt voor apparaten die alleen warmte maken. Heeft een apparaat een motor of compressor, blijf dan ruim onder die grens. Een warmtepomp, thuisaccu of laadpaal hoort niet op een Smartplug.

Dat kies je per stekker: aan, uit of terug naar de stand van voor de storing. Zo staat een vriezer na een storing altijd weer aan.

Ja, met de knop op de stekker of in de app. Een keuze met de hand gaat twee uur voor de automatische regels; hoe lang, stel je zelf in. Daarna neemt je EMS het weer over.

Dat hangt af van de plek. Metaal dempt het radiosignaal, zoals een metalen meterkast, een omvormerbehuizing of een betonvloer met wapening. Zet de units zo hoog en vrij mogelijk, met de antenne rechtop.

Na het koppelen ziet u de signaalsterkte op het display en op de lokale pagina. Meestal haalt het signaal betrouwbaar 300 meter.

Nee. De ModLink is gemaakt voor binnen: op een droge plek, bij +5 tot +40 °C (IP20). Niet buiten, niet in een vochtige ruimte en niet in de volle zon. Monteer de unit vast aan de wand, met de antenne naar boven en de kabelwartels naar onder.

Elke unit heeft één voeding nodig. Dat kan op drie manieren: 230 V~ op de klemmen L en N (max. 5 W), 5 V DC op klem 1 en 2 (hooguit 5,5 V, minimaal 3 A) of een USB-C-lader van minimaal 3 A.

Laat de ModLink aansluiten door een vakbekwame installateur: achter de deksel zit 230 V.