Disclaimer

Deze disclaimer geldt voor de website voltagrip.nl en voor de informatie die Voltagrip B.V. (KvK 88555666) verder publiceert, zoals brochures, datasheets, handleidingen, video’s en berichten op sociale media. Voor onze producten, abonnementen en diensten gelden onze leveringsvoorwaarden. Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, leest u in ons privacy statement.

1. Informatie op deze website

Wij besteden veel zorg aan de informatie op deze website. Toch kan die onvolledig, verouderd of onjuist zijn. Productspecificaties, de lijst met ondersteunde apparatuur en prijzen kunnen veranderen. Afbeeldingen en ontwerptekeningen kunnen afwijken van het geleverde product. Aan de informatie op deze website kunt u geen rechten ontlenen, tenzij wij die in een offerte of bevestiging aan u hebben overgenomen. Kennelijke vergissingen en fouten binden ons niet.

2. Besparingen, voorbeelden en verwachtingen

Voorbeelden van besparingen, rekenvoorbeelden en verwachtingen op deze website zijn indicaties. Ze gaan uit van aannames over onder meer uw verbruik, uw energiecontract, energieprijzen, het weer, de grootte van uw installatie en de wet- en regelgeving, zoals het einde van de salderingsregeling en terugleverkosten. Uw werkelijke resultaat kan daar flink van afwijken. Wij garanderen geen bepaalde besparing of opbrengst.

3. Geen persoonlijk advies

De informatie op deze website is algemeen en geen persoonlijk technisch, financieel, fiscaal of juridisch advies. Vraag voor uw eigen situatie advies aan uw installateur of een andere deskundige.

4. Samenwerking met apparatuur van andere merken

Welke omvormers, batterijen, meters, warmtepompen en laadpalen met onze producten samenwerken, hangt af van het model, de hardwareversie en de softwareversie van die apparatuur. Fabrikanten kunnen hun apparatuur of software wijzigen. Onze lijst met ondersteunde apparatuur is daarom een indicatie. Laat vóór de aankoop door uw installateur controleren of uw apparatuur geschikt is.

5. Installatie en veiligheid

Onze producten worden geïnstalleerd door een deskundige installateur. Volg altijd de handleiding en de veiligheidsinformatie bij het product. Open een product niet en werk niet aan onderdelen die op 230 volt zijn aangesloten als u daarvoor niet bevoegd bent. Onze producten meten en sturen, maar zijn geen beveiliging: zekeringen, aardlekschakelaars en de beveiligingen van uw omvormer en batterij blijven nodig.

6. Beoordelingen van klanten

Op deze website tonen wij beoordelingen van klanten. Wij publiceren alleen beoordelingen van mensen van wie wij in onze klantadministratie kunnen nagaan dat zij een Voltagrip-product gebruiken, en alleen met hun toestemming. Wij tonen positieve en negatieve beoordelingen, passen de inhoud niet aan (behalve om persoonsgegevens van anderen of ongepaste taal weg te laten) en betalen niet voor beoordelingen.

7. Links naar andere websites

Deze website bevat links naar websites van anderen, zoals sociale media en fabrikanten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites en voor hoe zij met uw gegevens omgaan.

8. Beschikbaarheid

Wij streven ernaar deze website en onze app goed bereikbaar te houden, maar garanderen niet dat ze altijd en zonder fouten werken. Wij mogen de website op elk moment aanpassen.

9. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, video’s, tekeningen, logo’s, software en andere inhoud op deze website zijn van Voltagrip B.V. of van onze licentiegevers. U mag de inhoud bekijken en voor eigen, niet-commercieel gebruik opslaan of printen. Voor ander gebruik, zoals kopiëren, publiceren of verspreiden, heeft u vooraf onze schriftelijke toestemming nodig. De naam en het logo Voltagrip mag u niet gebruiken zonder onze toestemming. Voor erkende installateurs gelden de afspraken in de leveringsvoorwaarden.

10. Merken van anderen

Namen en merken van anderen, zoals Sofar, SolarEdge, Afore, Hypontech, Deye, Home Assistant en Modbus, zijn eigendom van hun rechthebbenden. Wij gebruiken ze alleen om aan te geven met welke apparatuur en software onze producten samenwerken. Dat betekent niet dat deze partijen met ons samenwerken of onze producten aanbevelen.

11. Kwetsbaarheden melden

Veiligheid van onze producten en systemen vinden wij belangrijk. Heeft u een zwakke plek gevonden in onze producten, onze app of deze website, meld die dan zo snel mogelijk via security@voltagrip.nl. Beschrijf wat u heeft gevonden, hoe wij het kunnen naspeuren en welk product en welke versie het betreft.

Wij vragen u:

• de kwetsbaarheid niet verder te misbruiken dan nodig is om haar aan te tonen;
• geen gegevens van anderen in te zien, te kopiëren, te wijzigen of te verwijderen;
• niet te testen op installaties van anderen: gebruik alleen uw eigen apparatuur;
• geen aanvallen uit te voeren die systemen verstoren of overbelasten, en geen social engineering, spam of fysieke aanvallen;
• de kwetsbaarheid niet met anderen te delen totdat wij haar hebben opgelost, en gegevens die u heeft verkregen direct te verwijderen.

Wij bevestigen uw melding binnen vijf werkdagen, houden u op de hoogte van de oplossing en noemen op uw verzoek uw naam als ontdekker. Houdt u zich aan deze regels, dan doen wij geen aangifte of andere juridische stappen tegen u vanwege de melding. Een financiële beloning bieden wij niet.

12. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van de informatie op deze website, door het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van de website of door websites van anderen waarnaar wij verwijzen, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Voor onze producten, abonnementen en diensten gelden de afspraken in de leveringsvoorwaarden. Deze disclaimer beperkt geen rechten die u als consument volgens dwingend recht heeft.

13. Toepasselijk recht

Op deze disclaimer en het gebruik van deze website is Nederlands recht van toepassing. Voor geschillen geldt artikel 19 van onze leveringsvoorwaarden.

14. Contact

Voltagrip B.V. · Handelsweg 3, 7251 JG Vorden · KvK 88555666 · btw NL864686067B01 · info@voltagrip.nl · +31 (0)575 743 006